話を聞いてもらいたい！誰でも利用できる無料の電話相談窓口まとめ

　

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たぐ

webライター・ブロガー。うつ病当事者。うつ病になった人に向け、会社で働く以外のフリーランスとしての働き方・生き方を情報発信。うつ病と付き合いながら、〝自分らしい〟人生の歩み方を模索中。

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他人に自分の思いを聞いてもらえると、心が軽くなりますよね。

不安な気持ちになっている時には、誰かに相談できるだけで安心できるものです。

ただ「話を聞いてもらいたい」と思っている方のなかには、相談相手がいないという人も多いはず。

家族や友達がいなかったり、疎遠であったりすると誰かに不安な気持ちを打ち明けるのが難しいでしょう。

実は自治体やNPO（特定非営利活動法人）では、「話を聞いてもらいたい」時に誰でも利用できる無料の電話相談サービスをおこなっています。

ここでは、電話相談サービスについて窓口の連絡先やホームページ情報をまとめました。

「話を聞いてもらいたい」時に利用できる無料の電話相談窓口

こころの健康相談統一ダイヤル

よりそいホットライン

いのちの電話

くらしの相談ダイヤル

ここライン（※対象：10代･20代）

働く人の「こころの耳電話相談」

日本臨床心理士会 定例電話相談

東京自殺防止センター

岩手自殺防止センター

あいち自殺防止センター

大阪自殺防止センター

宮崎自殺防止センター

電話相談窓口の利用者は全国60万人以上

相談窓口の連絡先を知っても、実際に電話をするには勇気がいるものです。

「自分なんかが相談して良いものか…」「いまの状況にもう少し耐えるべきか？」思えると、相談することをためらってしまうかもしれません。

しかしながら、電話相談の利用者は思っている以上に多いです。

例えば日本いのちの電話連盟がおこなった調査では、2019年1月～12月に電話相談サービスを利用した方は全国で620,367人でした。

このように、自治体やNPO法人が運営する電話相談は多くの人が利用しているサービスですから、不安な気持ちや悩みごとがある時には相談をためらう必要はないでしょう。

「話を聞いてもらいたい」時に利用できないことも

無料の相談窓口を利用する時には、電話が通じない場合があることに注意が必要です。

というのもほとんどの窓口では、電話回線が混み合っていたり相談員が常駐していなかったりするので、「話を聞いてもらいたい」時にうまく利用できないケースもあるからです。

このように誰でも使える無料サービスだからこそ、利用者が多く、時には電話がつながらないということもあるようです。

そのため、「確実に話せる相手｣を希望する方は、民間のカウンセリング・相談サービスを利用するのもひとつの方法です。

こちらであれば、費用がかかってしまいますが数多くの方がサービスを提供しているので、自治体やNPO法人に比べると話を聞いてもらえる可能性が高いです。

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まずは電話してみる

一方で電話相談を利用できた方のなかには、他人に話を聞いてもらえて救われた人も多いです。

以上のように、他人に話を聞いてもらえるだけでも、心が軽くなったり前向きな気持ちになれたりすることがよくあります。

「誰かに話を聞いてもらいたい」

一人で不安な気持ちを抱えているようでしたら、まずは電話をかけてみてはいかがでしょうか？

なお、最近では、メールやチャットで相談できる自治体やNPO法人の無料サービスもあります。

電話で話すのが苦手な方は、以下の記事に自治体やNPO法人の無料メール・チャット相談サービスをまとめているので、こちらも参考にしてみてください。

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